כל השאלות

פרויקט נעים בסופ"ש הינו במימון מלא של הרשויות המקומיות השותפות. הצרכים לתחבורה ציבורית בשבת הינם רבים ומגוונים ובמגבלות התקציב לא ניתן לענות על כולם. אנו פועלים להרחיב את השירות אך בשלב זה לא צפוי להתווסף קו לנתב"ג.  

ניתן לפנות למוקד הטלפוני, שמספרו 03-7313911.

מערכת הקווים של נעים בסופ"ש תוכננה כך שהיא תעבור בעיקר בצירים הראשיים ותצמצם כניסה לתוך רחובות פנימיים בשכונות. בנוסף, במטרה למנוע פגיעה במוניות השירות, קווי נעים בסופ"ש אינם עוברים באזורי הנסיעה של מוניות השירות.

השירות פועל כיום ב- 12 רשויות - גבעתיים, הוד השרון, הרצליה, כפר סבא, מבשרת ציון, מודיעין-מכבים-רעות, נס ציונה, קריית אונו, רמת שרון, רעננה, שוהם ותל-אביב-יפו. כל רשות שתביע רצון תוכל להצטרף לשירות.

מערכת הקווים של נעים בסופ”ש תוכננה כך שתעבור בעיקר בצירים הראשיים ובסמוך למקומות הבילוי והפנאי המרכזיים. גם אם לא קיים אוטובוס ישיר, ניתן לעבור בין כל קווי השירות בחופשיות. לתכנון מסלול הנסיעה ניתן להיעזר באפליקציות התחבורה הופאון רב-פס ו- מוביט.

מידע על מסלולי הקווים ועל התחנות ניתן למצוא באפליקציות התחבורה הופאון רב-פס ו- מוביט.

ניתן לפנות בכל נושא למוקד הטלפוני, שמספרו 03-7313911.

החניה הינה בהתאם לתימרור במקום.

האוטובוסים של השירות ממותגים באמצעות מסך אלקטרוני מואר עם מספר הקו ושילוט עם לוגו נעים בסופ"ש.

כדי להקל על הזיהוי, התחנות משולטות עם מספרי הקווים שעוצרים בהן. כמו כן, ניתן לאתר את התחנות באפליקציות התחבורה הופאון רב-פס ו- מוביט.

במקרה של נהג שנסע בצורה מסוכנת, יש לדווח למוקד הטלפוני, שמספרו 03-7313911.

נוסע עם מוגבלות, המעוניין להשתמש בשירות, יוכל לעשות זאת בתיאום מראש מול המוקד הטלפוני, שמספרו 03-7313911, לכל הפחות 3 שעות לפני השעה המבוקשת לאיסוף.

אם אבד או נשכח חפץ באוטובוס, ניתן לפנות למוקד הטלפוני, שמספרו 03-7313911.

ניתן להכניס עגלת תינוק או קורקינט / אופניים לתא המטען של האוטובוס אם זה מתאפשר מבחינת גודל המטען והמקום הזמין.

מותר להעלות לאוטובוס חיות מחמד קטנות אם הן קשורות ברצועה ומצוידות במחסום פה, מונחות על הברכיים או מוחזקות על הידיים כך שאינן יכולות לפגוע או להטריד את הנוסעים. ניתן לעלות לאוטובוס עם כלב שירות או נחייה הקשור ברצועה וללא זמם.

לא תתאפשר עלייה עם מזון או אלכוהול. מים מותר.

מסכי המידע האלקטרוניים בתחנות שייכים ומופעלים על ידי משרד התחבורה ולא ניתן לקבל בהם מידע על קווי נעים בסופ"ש, שמופעלים על ידי העיריות.

אנו עושים מאמצים שמצבים כאלה לא יקרו, אבל אם בכל זאת זה קרה, ניתן לדווח במוקד הטלפוני, שמספרו 03-7313911.

זמני ההגעה לתחנה יכולים להשתנות בעקבות עומסי תנועה, עצירה בתחנות ועומס נוסעים. מומלץ להתעדכן באפליקציות התחבורה הופאון רב-פס ו- מוביט.

השירות פועל בתדירות משתנה בכל אחד מהקווים. מומלץ להתעדכן באפליקציות התחבורה הופאון רב-פס ו- מוביט.

השירות פועל בימי שישי, מ- 16:30 עד 02:00; ובשבת, מ- 09:00 עד 17:30. מכיוון שייתכנו לעיתים שינויים בשעות הפעילות, מומלץ להתעדכן באפליקציות התחבורה הופאון רב-פס ו- מוביט.

הנסיעה בקווי נעים בסופ"ש הינה בחינם.